东文函〔2023〕31号

赖启灵代表：

　　您提出的《关于打造万绿湖旅游度假胜地的建议》已收悉，首先非常感谢您对东源文旅发展的关注和支持。现将办理情况答复如下：

　　2023年以来的后疫情时代，文旅市场消费复苏明显，面对发展新形势，我县以万绿湖创建国家5A级旅游景区为契机，推动万绿湖旅游产业优化升级，致力于打造全国知名湖滨生态休闲旅游胜地，带动东源全域旅游高质量发展，让绿色发展成果惠民富民。

　　一、完善设施，全面提升

　　一是改造建设景区大门圆盘改造，游客集散广场、无障碍和家庭停车场，引进新能源船舶，更新替换景区内部标识标牌，增设万绿大道交通指示牌，调整游客服务中心功能布局等；二是设计建设了万绿湖文化长廊和移民雕塑，让游客充分了解万绿湖的开发历史，充分展现了河源人民当年为建设水库建设和促进大湾区经济社会发展的家国情怀。三是在游客服务中心，运用全息投影技术建成沉浸式体验厅，形象、生动展示万绿湖的历史以及丰富的动植物资源。四是在景区各点丰富文化内涵，如水月湾的湿地文化教育基地、万绿谷环保教育展厅等。今年，景区新建设了生态展示馆，现已对外开放；对客家风情街进行统一的整改提升，所有商铺正在招商，可进驻运营，改造后，风情街将会极大丰富万绿湖业态，会成为东源乃至河源的网红街，从而留住更多的游客憩息和消费，还会吸引市区更多的市民前来打卡消费。五是县委、县政府正大力打造和推介新港美食一条街，吸引了越来越多的游客和市民前去打卡消费。六是接下来将打造8万平方米的万绿湖露营地，露营地主要项目有帐篷露营、汽车营地、民宿、轻钢星空房、直升机观光等等，该项目已完成备案，目前正在招商中，计划年底可建成开放。

　　二、挖掘文化，加强体验

　　一是万绿湖风景区积极策划，在各点定期和不定期的举办非遗活动，如冰糖葫芦、糖画、泥人面塑等现场制作；花朝戏和麒麟舞演出；忠信花灯展览等。还在景区内展示非遗“墩头蓝”文创产品，利用万绿湖景区的平台，让更多人知道我们河源市的优秀非遗产品。二是万绿湖风景区设计制作了万绿湖的文创产品和手信，打造万绿湖专属文化“IP”，不断丰富景区的文化内涵和旅游业态。

　　三、规范管理，提升服务

　　一是万绿湖风景区以游客需求为导向，强化景区管理，统一规范景点的标识标牌、人员着装、管理制度等，在软硬件设施上提档升级；二是定期组织专业人员对景区从业人员进行岗位培训，强化导游和服务人员的服务能力提升工作，特别是在打造一支“会讲故事、讲好故事”的导游队伍上下功夫，为广大游客提供更优质的服务。

　　四、加大宣传，扩大影响

　　一是大力加强万绿湖对外宣传报道力度，宣传平台涵盖了央媒、省市县新闻媒体以及学习强国平台，有效提升万绿湖风景区的知名度、美誉度；二是在节假日期间，深入开展“非遗进景区”“国潮油纸伞展”等系列文旅活动；大力开展“穿越万绿湖徒步活动”“最美万绿湖摄影大赛”“万绿湖音乐节”“万绿湖开渔活动”等系列活动，吸引了大批游客前来万绿湖打卡；三是在市委宣传部将牵头在万绿湖码头片区打造音乐创作基地，旨在通过音乐，更多、更好、更全面地宣传万绿湖。

　　五、沟通协调，加大扶持

　　我局正加强与县政府及相关单位的沟通协调，请求出台惠企政策，争取金融机构的信贷资金支持，争取提供税收优惠，鼓励社会资本投资万绿湖风景区；通过财政贴息，鼓励金融机构为万绿湖风景区提供低息贷款等，为万绿湖旅游发展提供更加有利的融资环境，最大限度地支持乡村旅游业的发展和升级。

　　             东源县文化广电旅游体育局

　　              2023年7月28日

　　（联系人及电话：袁宝玲 0762-8831816）