数智赋能推动就业服务提质增效
为贯彻落实习近平总书记在中共中央政治局第十四次集体学习时的重要讲话精神,紧紧围绕高质量充分就业这一新时代新征程就业工作的新定位、新使命,努力开创就业工作新局面。东源县人社局与中国移动东源分公司联合推出智慧触达AI语音就业服务平台,率先推行智能化就业服务,打造就业服务新模式,助推“百千万工程”跑出高质量发展加速度。
随着数字经济大潮到来,就业领域不断出现新模式、新形态,在数字化时代,发展数字化、迈向智能化已成为人社各项工作的共同选择。近期,“东源县智慧触达AI语音就业服务平台”将正式上线,该平台主要采用智能语音交互、话语识别、大数据等技术,集“智能AI客服+咨询场景化引导+大数据分析+精准推送服务”为一体,可根据各类求职者不同工作需求自动匹配推荐岗位,实现岗位及招聘信息“指尖可及”。此次推行智能化就业服务平台,是将AI技术融入就业服务的一次重要尝试,全面提升了我县公共就业服务,为我县实现高质量充分就业注入新的活力。
通过AI智能服务,让数据多跑腿,群众少跑路,不仅减轻了人工压力、提高了就业服务效率,还能自动记录对求职者的服务内容,对服务结果进行数据分析,真实、直接地反映出企业和求职者的痛点、难点、堵点问题,主动发现短板,进一步以数职赋能提升公共就业服务能力。
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